اسنپ‌باکس — به سرعت، با دقت، تا مقصد  

اسنپ‌باکس یک اپلیکیشن ارسال فوری انواع بسته و بار است که با استفاده از متدهای نوین در حوزه‌ی لجستیک، حمل‌ونقل بار را برای کاربران امن، سریع و آسان می‌سازد.  

به‌عنوان دومین پلتفرم هوشمند ارائه‌شده توسط سوپراپلیکیشن اسنپ، اسنپ‌باکس همواره در تلاش بوده تا فرآیندهای ارسال بار را برای افراد و کسب‌وکارها ساده‌ و کارآمدتر کند. 

شما می‌توانید از طریق اپلیکیشن اسنپ‌باکس، بسته و بارهای خود را در سریع‌ترین زمان ممکن به مقصد برسانید. کافی است پس از دانلود و نصب اپلیکیشن، مبدا و مقصد موردنظر را وارد کرده و نوع سرویس موردنیاز را انتخاب کنید.  

سرویس‌های موجود در اپلیکیشن اسنپ‌باکس 

• پیک موتوری : ارسال سریع بسته‌های کوچک و قابل‌ حمل با موتور که شامل سه سرویس زیر می‌شود: 
  

• پیک بدون جعبه : مناسب برای ارسال بسته‌های کوچک که نیازی به باکس ندارند 
  

• باکس پلاس : پیک موتوری همراه با باکس، برای ارسال بسته‌های متوسط و بزرگ‌تر که در باکس جا می‌شوند 
  

• پیک اقتصادی : ارسال اشتراکی چند بسته با مقاصد نزدیک همراه با هزینه‌ی کمتر 
  

• کارباکس : ارسال بار با خودرو، مناسب برای بسته‌هایی که روی موتور جا نمی‌شوند یا نیاز به حفاظت بیشتر دارند 
  

• وانت سبک : مناسب برای ارسال بار تا 500 کیلوگرم که شامل انواع زیر می‌شود: 
  

•   وانت کفی‌دار : مناسب برای حمل مبل و اثاثیه‌ی منزل 
  

• وانت مسقف : محافظت از بار دربرابر شرایط جوی نامناسب 
  

• وانت سنگین : ارسال بار با وزن 500 تا 3800 کیلو‌گرم 
  

• وانت با کارگر : امکان انتخاب تعداد کارگر کمکی و ثبت وسیله‌هایی که نیاز به حمل دارند 
  

• کامیون اسباب‌کشی : حمل‌ونقل کلیه‌ی اسباب و اثاثیه‌ی منزل در زمان جابه‌جایی 
  

مزایای استفاده از اسنپ‌باکس 

• بیمه‌ی بار تا سقف 100 میلیون تومان 
  

• پوشش‌دهی گسترده در کشور 
  

• سرویس‌دهی شبانه‌روزی 
  

• پشتیبانی حرفه‌ای و پاسخگو 
  

• امکان ذخیره‌ی آدرس‌های پراستفاده در اپلیکیشن 
  

• امکان استفاده از گزینه‌ی پرداخت امن  
  

• پرداخت توسط فرستنده یا گیرنده 
  

• افزودن زمان توقف در محل 
  

• امکان رزرو وانت و کامیون 
  

• بازگشت به مبدا 
  

• رصد لحظه‌ای بسته 
  

• درخواست کارگر برای جابه‌جایی بار 
  

اسنپ‌باکس برای افراد 

اسنپ‌باکس با ارائه‌ی سرویس‌های متنوع، یک راه‌حل جامع برای ارسال انواع بسته و بار است. از ارسال مواد غذایی، پوشاک و کتاب گرفته تا کمد، میز یا مبلمان، اسنپ‌باکس پاسخگوی نیازهای ارسال هرگونه  بار برای افراد مختلف است. فقط کافی است در اپلیکیشن مبدا و مقصد را وارد کرده و نوع سرویس درخواستی خود را انتخاب کنید. پیک در سریع‌ترین زمان ممکن به مبدا خواهد رسید و بسته را دریافت خواهد کرد. 

اسنپ‌باکس برای کسب‌وکارها 

کسب‌وکارهایی که نیاز به ارسال بسته و بار دارند می‌توانند از اسنپ‌باکس به‌عنوان یک سرویس امن برای حمل‌ونقل استفاده کنند. این کسب‌وکارها می‌توانند پس از نصب اپلیکیشن، در وب‌سایت اسنپ‌باکس مشخصات خود را ثبت کرده تا پس از تماس کارشناسان، از راهکارهای اختصاصی برای کسب‌وکارشان آگاه شوند. نکته‌ی مثبت استفاده از این سرویس برای بیزنس‌ها این است که می‌توانند به میزان نیاز و بدون تعهد به همکاری مداوم، از خدمات ارسال بسته و بار اسنپ‌باکس استفاده کنند. 

راه‌های ارتباطی 

• وب‌سایت: https://snapp-box.ir/ 
  

• تلفن پشتیبانی: 96642-021 
  

• اینستاگرام: snapp_box@ 
  

 سوالات متداول 

اسنپ‌باکس در چه شهرهایی فعال است؟ 

اسنپ‌باکس با توجه به نوع سرویس در شهرهای مختلفی فعالیت دارد. در حال حاضر، سرویس پیک موتوری اسنپ‌باکس در شهر و استان‌های تهران، اهواز، اراک، اردبیل، بیرجند، بجنورد، بوشهر، گیلان، گلستان، همدان، هرمزگان، ایلام، اصفهان، کرج، کرمان، کرمانشاه، کردستان، لرستان، مشهد، مازندران، قزوین، قم، سمنان، شیراز، تبریز، ارومیه، یزد و زنجان  فعال است و به‌زودی پوشش خود را گسترش خواهد داد. 

پرداخت امن در اسنپ‌باکس چیست؟ 

پرداخت امن قابلیتی جهت افزایش اعتماد فروشندگان و مشتریان در خریدهای آنلاین است. با استفاده از این قابلیت، خریدار می‌تواند قبل از دریافت بسته، هزینه‌ی کالا را از طریق لینک ایجادشده به اسنپ‌باکس پرداخت کند. هزینه طی روز کاری بعد به حساب فروشنده واریز می‌شود. 

آیا راننده در حمل بار به من کمک می‌کند؟ 

راننده موظف به حمل بار در مبدا و مقصد نیست. با این حال، شما می‌توانید با انتخاب گزینه‌ی «کمک راننده در جابه‌جایی بار» در سرویس‌های وانت، از راننده در حمل بار کمک بگیرید. 

در صورت وجود بار سنگین، آیا باید شخصاً نسبت به تهیه‌ی کارگر اقدام کنم؟ 

خیر. شما می‌توانید با انتخاب سرویس «وانت با کارگر»، تعداد کارگر موردنیاز، وسایل سنگین، طبقاتی که بار باید حمل شود و حتی وجود آسانسور باربری را مشخص کنید. 

اگر بسته در زمان ارسال آسیب دید چه کاری باید انجام بدهم؟ 

بسته‌‌های شما با توجه به سقفی که در زمان ثبت سفارش انتخاب می‌کنید، بیمه می‌شود. درصورت بروز حادثه، می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی و ارائه‌ی شواهد، از غرامت تعیین‌شده استفاده کنید. 

هزینه‌ی ارسال بر چه اساسی تعیین می‌شود؟ 

هزینه‌ی ارسال براساس فاکتورهای مختلفی از جمله مسافت، نوع سرویس انتخابی، زمان، میزان ترافیک، سقف بیمه و گزینه‌های جانبی درخواست تعیین می‌شود. به همین دلیل است که به طور مثال، هزینه‌ی ارسال یک سفارش در زمان‌های مختلفی از روز متفاوت است.