«اپلیکیشن دفتر شما» یک اپلیکیشن اختصاصی برای مشترکین دفتر شما است.

مشترکین فعال (غیر رایگان) می‌توانند با استفاده از این اپلیکیشن، تماس خروجی برقرار کنند.

برای برقراری تماس از شماره تلفن گویا اختصاصی شما، از اپلیکیشن تماس خروجی دفتر شما نیز می‌توانید استفاده کنید. پس از نصب اپلیکیشن در هر گوشی تلفن همراهی، وارد حساب کاربری خود شوید، شماره تلفن گویای خود را انتخاب کنید و با مخاطب مورد نظرموردنظر خود تماس بگیرید. در این زمان گوشی شما زنگ خواهد خورد، تماس را پاسخ دهید و منتظر بمانید تا تماس خروجی به مخاطب شما متصل شود.

اپلیکیشن تماس خروجی در واقع راهکاری برای برقراری آسان و سریع تماس‌های خروجی مشتریان است.
در تماس خروجی، شماره تلفن گویا که از دفترشما خریداری کرده‌اید، به عنوان واسط عمل می‌کند. در واقع سیستم تلفن گویا همزمان با تلفن همراه شما و شماره مقصد تماس می‌گیرد و این دو تماس را به هم متصل می‌کند.

با اپلیکیشن دفتر شما، این امکان را دارید که به‌طور نامحدود تماس خروجی برقرار کنید. کافی است همکاران شما روی گوشی همراه خود اپلیکیشن دفتر شما را نصب کنند و از طریق آن به آسانی با استفاده از شماره ثابت تلفن گویا با مشتریان و مخاطبان تماس بگیرند.

نکته: در تماس خروجی، هر دو طرف تماس، شماره‌ی تلفن گویایی که به عنوان واسط انتخاب شده است را بر روی صفحه تلفن خود مشاهده می‌کنند. یعنی شماره تلفن همراه همکاران شما اصلا به مخاطبان تماس خروجی، نمایش داده نمی‌شود.

راهنمای استفاده از اپلیکیشن تماس خروجی دفتر شما

برای برقراری تماس خروجی کافی است، اپلیکیشن دفتر شما را نصب کنید. سپس اطلاعات حساب‌کاربری خودتان در پورتال دفتر شما، وارد کنید و شماره تلفن همراهی که با آن مایل برقراری تماس خروجی هستید را وارد کنید، تا کد تایید برای شما ثبت شود.

شما از سه طریق:

• شماره‌گیری مستقیم؛
  

• استفاده از دفتر تلفن اختصاصی خودتان در پورتال دفتر شما؛
  

• افراد موجود در لیست مخاطبین گوشی همراه خودتان
  

 می‌توانید با مشتریان و افراد مدنظر تماس خروجی برقرار کنید. 

توجه: برای تماس با افرادی که شماره‌ی آنها در مخاطبین تلفن همراه شما است، لازم است که اجازه‌ی دسترسی به مخاطبین را به اپلیکیشن بدهید.

لازم به یادآوری است که دفتر تلفن شخصی تلفن همراه شما، در پورتال نمایش داده نمی‌شود و با دفتر تلفن پورتال کاملا متفاوت است. تنها جهت تسهیل در شماره‌گیری با اپلیکیشن، می‌توانید از دفتر تلفن گوشی خود استفاده کنید.